Entrega y devoluciones
ENVÍO GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS
Los pedidos recibidos antes de las 11 de la mañana se enviarán el mismo día.
Te enviaremos por correo electrónico los detalles de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido.
Los pedidos se envían dentro de España a través de MRW Courier o Correos Shipping, opción que puedes elegir al finalizar la compra.
El plazo de entrega suele ser de entre 24 y 48 horas, aunque pedimos a los clientes que prevean 5 días laborables para la entrega en caso de retraso.
Es posible que las entregas requieran una firma, así que, si es posible, proporcione una dirección de entrega, un número de teléfono y un lugar seguro donde dejar su paquete si no está en casa.
Si surgiera algún problema con su pedido, le informaremos por correo electrónico o por teléfono.
DEVOLUCIONES
Le informamos que se requiere autorización previa para todas las devoluciones y cambios. No se aceptará ninguna devolución o cambio que se envíe sin autorización. La aceptación de la devolución queda a la entera discreción de Chelleon.
Chelleon no reembolsará ni cambiará los productos que hayan sido abiertos o usados, a menos que, en el improbable caso de que un producto haya causado una reacción adversa y se haya proporcionado prueba a Chelleon y se haya acordado una devolución.